Para contratantes e passageiros
Aplicativo para pais e responsáveis no transporte escolar
Acompanhe o serviço contratado sem espalhar informações entre mensagens, papéis e links diferentes.
No aplicativo Clickvan, pais e responsáveis vinculados podem consultar itinerários, comunicados, contratos e mensalidades do transporte escolar em um só lugar.
Conteúdo publicado em 19 de outubro de 2026.
A rotina da família
O que pais e responsáveis encontram no aplicativo
O aplicativo para pais acompanhar a van escolar reúne a jornada ligada ao serviço: do itinerário ao contrato, passando pela comunicação e pelo financeiro.
Itinerários e acompanhamento
Consulte o transporte vinculado ao passageiro e, durante uma rota ativa, acompanhe as informações disponibilizadas pela operação.
Comunicados
Acompanhe recados do transportador e envie informações como ausência ou uma solicitação de troca de roteiro.
Contratos
Visualize vigência, valor, documento e situação do aceite dos contratos relacionados aos passageiros vinculados.
Mensalidades
Consulte cobranças e a situação de pagamento. As formas disponíveis dependem da configuração do transportador.
Conta e dados cadastrais
Acesse os dados da conta e as configurações disponíveis para o perfil autorizado no aplicativo.
Tudo no mesmo acesso
Itinerário, comunicação, contrato e financeiro ficam ligados ao mesmo relacionamento de transporte.
Quem é o contratante?
A pessoa responsável pelo serviço
O contratante mantém a relação contratual e financeira com o transportador. Por isso, pode receber acesso a documentos, mensalidades, comunicados e dados dos passageiros vinculados.
Quem é o passageiro?
A pessoa que utiliza o transporte
Passageiro é quem será transportado. O que aparece no aplicativo depende do perfil utilizado e dos vínculos que o transportador cadastrou e autorizou.
Acompanhar a van escolar
O mapa aparece no contexto da rota autorizada
A Clickvan conecta o passageiro à operação preparada pelo transportador. Durante uma execução ativa, a família autorizada pode consultar a posição compartilhada pelo celular do motorista e acompanhar o itinerário relacionado.
- A localização não fica aberta ao público.
- O roteiro precisa estar em execução.
- O celular do motorista precisa de internet e permissão de localização.
- A frequência das atualizações pode variar conforme a cobertura disponível.
Contratos pelo aplicativo
Do documento pendente à confirmação em sete telas
O contratante consulta os documentos vinculados, identifica a situação de cada contrato, abre o conteúdo para leitura e confirma o aceite quando essa ação está disponível.
- 1Abrir Contratos
- 2Consultar a situação
- 3Ler o documento
- 4Confirmar o aceite
1. Entre no portal do contratante
A tela inicial reúne os recursos associados à conta e aos passageiros vinculados.
Comunicação e financeiro
Duas rotinas frequentes, sem perder o contexto
Comunicados e recados
A família acompanha comunicados enviados pelo transportador e pode informar situações como ausência ou troca de roteiro. O recado registra a comunicação, mas qualquer mudança operacional precisa ser tratada e confirmada pelo responsável pela rota.
Mensalidades e pagamentos
O contratante consulta as cobranças ligadas ao serviço e verifica a situação de pagamento. Boleto e Pix aparecem quando o transportador utiliza e configura essas opções no financeiro da Clickvan.
Veja como funcionam boleto e mensalidadesAcesso com contexto
O aplicativo não substitui o vínculo com o transportador
Primeiro, o transportador organiza o serviço e autoriza os perfis ligados ao passageiro. Depois, cada pessoa acessa as informações correspondentes à sua conta.
O serviço é contratado
Família e transportador combinam atendimento, valores, horários e demais condições.
Os vínculos são cadastrados
O transportador relaciona contratante, passageiro, rota, contrato e mensalidades na plataforma.
O acesso é autorizado
O usuário entra no aplicativo e visualiza somente os recursos e dados ligados ao seu perfil.
A família acompanha a rotina
Itinerários, recados, documentos e cobranças passam a ser consultados no mesmo ambiente.
Ainda procura um serviço?
A busca pública e o aplicativo cumprem papéis diferentes
A busca ajuda a localizar transportadores por escola ou região. O aplicativo é usado depois, por pessoas autorizadas e vinculadas a um serviço. Encontrar um perfil na busca não cria vínculo automático nem representa certificação da Clickvan.
Perguntas frequentes
Dúvidas de pais e responsáveis
Respostas diretas sobre acesso, rastreamento, comunicação, contratos e pagamentos.
Para que serve o aplicativo para pais no transporte escolar?
Ele reúne informações do serviço contratado em um acesso ligado ao passageiro: itinerários, comunicados, contratos, mensalidades e dados da conta, conforme os recursos liberados pelo transportador.
Qualquer pessoa consegue acompanhar uma van escolar?
Não. O aplicativo não é um mapa público de veículos. O acompanhamento é destinado a responsáveis e passageiros autorizados e vinculados ao serviço pelo transportador.
Os pais conseguem acompanhar a van em tempo real?
Durante um roteiro ativo, responsáveis autorizados podem consultar a localização compartilhada pelo aplicativo do motorista. A atualização depende de internet, permissão de localização e cobertura disponível durante o trajeto.
É possível avisar que o aluno não irá?
A área de comunicados permite enviar recados como uma ausência. O aviso organiza a comunicação com o transportador, mas não significa que a rota será alterada automaticamente.
O responsável consegue consultar e aceitar contratos?
Sim. Na área Contratos, o contratante pode consultar vigência, valor, documento e situação. Quando houver um contrato pendente, a interface permite visualizar o conteúdo e confirmar o aceite.
É possível ver e pagar mensalidades pelo aplicativo?
O responsável pode consultar cobranças e a situação de pagamento. Boleto, Pix e outras opções aparecem quando estiverem disponíveis na configuração financeira adotada pelo transportador.
Qual é a diferença entre contratante e passageiro?
Contratante é quem mantém a relação contratual e financeira do serviço. Passageiro é a pessoa transportada. Os dados e recursos exibidos variam conforme o perfil e os vínculos cadastrados.
Como encontrar um transportador escolar?
A busca pública da Clickvan é separada do acesso ao aplicativo. Use a página Encontre um transportador para pesquisar por escola ou região; a disponibilidade e a contratação devem ser confirmadas diretamente com o prestador.
Continue conhecendo a Clickvan
Já tem vínculo com um transportador que usa a Clickvan?
Baixe o aplicativo, entre com a conta autorizada e consulte as informações disponibilizadas para você.
Os recursos visíveis dependem do perfil, dos vínculos e da configuração do transportador.