Privacidade por padrão
Análise, marketing e recursos funcionais começam desativados.
Transparência e controle
Política de Privacidade e Cookies
Esta página explica como o site público clickvan.app utiliza dados, armazenamento local e serviços de terceiros, além de mostrar como você pode controlar recursos opcionais.
Última atualização: 1º de setembro de 2026
Escolha livre
É possível aceitar, rejeitar ou escolher cada categoria opcional.
Controle contínuo
As preferências podem ser alteradas a qualquer momento pelo rodapé.
1. Quem é responsável por este site
A Clickvan é responsável pelo tratamento realizado no site público clickvan.app. Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para atendimento@clickvan.com.br.
Atendimentoatendimento@clickvan.com.br
+55 54 98107-7712
EndereçoRua Jardim das Flôres, 3000, Caxias do Sul - RS, 95095-210
Esta política trata da navegação no site institucional e da ferramenta pública de busca. O uso autenticado do portal e dos aplicativos pode envolver tratamentos adicionais necessários à prestação do serviço contratado.
2. Quais dados podem ser utilizados
Navegação e medição
Se você permitir análise ou marketing, os serviços do Google podem receber informações como página visitada, origem do acesso, navegador, dispositivo, endereço IP e região aproximada.
Busca por transportadores
A localização ou escola pesquisada e as coordenadas da opção selecionada são enviadas à API da Clickvan para localizar transportadores próximos. O mapa do Google só é carregado com permissão funcional.
Contato e serviços externos
Ao escolher falar por e-mail ou WhatsApp, acessar as lojas de aplicativos ou entrar no portal, você passa a interagir com o respectivo serviço e com as regras de privacidade dele. Esses acessos ocorrem somente após a sua ação.
3. Categorias de cookies e tecnologias
“Cookies” é usado aqui como termo abrangente para cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes. Recursos opcionais não são carregados antes da sua permissão.
| Categoria | Estado inicial | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|---|
| Necessários | Sempre ativos | Funcionamento básico, segurança da busca e registro local da sua escolha de privacidade. | Preferência de consentimento no armazenamento local do navegador e Cloudflare Turnstile no fluxo de busca. |
| Funcionais | Somente com permissão | Disponibilizar recursos opcionais que enriquecem a experiência. | Mapa incorporado do Google após a seleção de uma localização. |
| Análise de uso | Somente com permissão | Entender de forma estatística como o site é encontrado e utilizado para melhorar páginas e conteúdos. | Google Analytics 4 e identificadores como _ga, quando aplicáveis. |
| Marketing | Somente com permissão | Medir ações de conversão realizadas pelo usuário, como iniciar um cadastro ou abrir o contato pelo WhatsApp. | Google Ads somente no momento de uma conversão configurada, após a permissão de marketing. |
4. Finalidades e bases para o tratamento
As categorias funcionais, de análise e de marketing são utilizadas com base no seu consentimento. Recursos estritamente necessários são utilizados para viabilizar o funcionamento solicitado, preservar segurança e registrar sua escolha. A Clickvan limita o uso às finalidades informadas e aplica os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Terceiros, armazenamento e retenção
Conforme o recurso utilizado, dados podem ser processados pela Google (Maps, Analytics e Ads), pela Cloudflare (proteção Turnstile) e pela infraestrutura que hospeda o site e a API da Clickvan. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países e adotam seus próprios termos de privacidade e segurança.
A escolha de privacidade fica no armazenamento local do navegador por até 180 dias, salvo se você apagar os dados do navegador ou alterar a preferência antes. Os demais prazos dependem da finalidade, das configurações aplicadas e dos prazos dos fornecedores, sempre buscando conservar dados apenas pelo período necessário.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites regulamentares e revisão ou revogação do consentimento. Também é possível pedir informações sobre as consequências de não consentir.
Quer alterar sua escolha agora?
Abra o painel para ativar ou desativar cada categoria opcional. Recursos necessários continuam ativos.
7. Segurança e atualizações
A Clickvan adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, por isso os controles são revistos e aprimorados continuamente.
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nos fornecedores ou nas regras aplicáveis. A data da versão mais recente será informada no início da página e, quando necessário, uma nova escolha de consentimento será solicitada.
Canal de privacidade
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Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, informe sua solicitação e os dados necessários para que possamos identificar e responder ao pedido com segurança.
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